Bersikap sopan santun harus diterapkan kapan pun oleh siapapun, termasuk saat mengerjakan order layanan. Namun hal ini terkadang masih bias seperti apakah tindak perilaku tidaksopan atau sikap seperti apa yang masuk dalam kategori tersebut. Maka bisa dilihat melalui beberapa perilaku berikut.
- Berteriak dan melakukan gerakan kasar
- Menunjukkan rasa dan sikap tidak hormat atas hak-hak Anda
- Mengikutsertakan jenis kelamin maupun fungsi tubuh sedemikian rupa saat berbicara hingga menyinggung perasaan orang tertentu.
Ketahui penyebab munculnya perilaku tidak menyenangkan
Banyak alasan mengapa sikap tersebut muncul. Bisa jadi salah satunya perbuatan yang Anda lakukan dulu di masa lampau. Dengan memahami perilaku tidak sopan tersebut, Anda akan mendapatkan sudut pandang lebih luas dan dapat menanggapi hal tersebut dengan sikap waspada yang lebih baik. Selain itu, Anda perlu mempelajari tentang apa yang menyebabkan perilaku tidak menyenangkan sebagai berikut.
Temukan motivasi yang mendasari sikap tersebut
Banyak hal yang mendasari mengapa orang berperilaku tidak sopan kepada Anda. Bisa jadi hal itu muncul akibat perilaku Anda kepada dia di masa lalu atau memang sikapnya yang demikian. Dengan mengetahui hal tersebut, maka Anda dapat memahami lebih luas dari sudut pandangnya mengapa dia berbuat seperti itu. Namun jika Anda tidak berkenan dengannya, maka Anda bisa menjauh darinya..
Ajari diri tentang berbagai efek bersikap tidak sopan
Jika anda memerlukan alasan untuk tetap menjauh dari orang-orang yang tidak sopan atau untuk meredakan sikap kasar, perhatian dampak kesopanan tersebut terhadap Anda. Menerima perilaku tidak sopan dari orang lain tentu akan merusak banyak hal mulai dari kreativitas dan daya kerja otak hingga seberapa Anda ingin menjadi berguna bagi yang lain.
Contoh konkret perilaku tidak sopan
Berikut contoh perilaku yang secara tidak sadar maupun sadar Anda lakukan
- Bila Anda sedang melayani Pelanggan dan Anda batuk, segera tutup mulut Anda dengan tangan kemudian bersihkan tangan Anda dan lanjutkan pekerjaan Anda.
- Memotong pembicaraan ketika lawan bicara sedang berbicara.
- Membuang sampah tidak pada tempatnya atau tidak menjaga kebersihan lingkungan.
- Berbicara atau tertawa terlalu keras kepada lawan bicara.
- Membicarakan kejelekan orang lain dengan lawan bicara.
- Mengambil atau memindahkan sesuatu tanpa sepengetahuan pemiliknya.
- Melewati atau melintas di depan orang yang lebih tua tanpa membungkuk sebagai rasa hormat.
Dengan memahami dan mengenali sikap tidak sopan, maka Anda senantiasa dapat selalu menjaga sikap professional saat mengerjakan order layanan.
Semoga artikel ini bermanfaat untuk Anda.