• Perusahaan Kami
    • Tentang Kami
    • Cabang
    • Overview
    • Karir
    • Pelatihan
    • Mitra Usaha
  • Layanan Kami
    • Halo Massage
    • Halo Auto
    • Halo Fix
    • Halo Clean
  • Blog
  • Pusat Bantuan
    • Pusat Bantuan
    • Kebijakan Privasi
    • Syarat Umum
    • Pembayaran
    • FAQ
  • Pusat Bantuan
  • Kebijakan Privasi
  • Syarat Umum
  • Pembayaran
  • FAQ
  • Informasi Layanan
  • Pengaduan Layanan
  • Beranda
  • Tentang Kami
  • pusat bantuan
  • Cara Mendaftarkan Akun Halo-Jasa
  • Aktivasi Akun Halo-Jasa
  • Lupa Kata Sandi halo-jasa
  • Pengaturan Akun Halo Jasa
  • Bagaimana dengan vendor favorit?
  • Cara transaksi dan pembayaran?
  • Cash on Delivery (COD)
  • Code Voucher Diskon
  • Manfaat Halo Point
  • Cara memberikan penilaian dan tips
  • Informasi Pesanan
1
Cara Mendaftarkan Akun Halo-Jasa
Panduan Terkait :
Bagaimana cara mendaftar dengan email?
  1. Silakan anda log in ke akun aplikasi halo jasa

  2. Unduh dan install aplikasi halo jasa dari Play Store (Android) / App Store (iOS).

  3. Masuk aplikasi dan pada tampilan utama, Pilih salah satu cara pembuatan akun (Google, Facebook, atau Nomor Telepon) silahkan Anda pilih tombol Daftar.

  4. Lengkapi semua data yang diminta dengan email dan nomor ponsel yang aktif.

  5. Setelah Anda mengisi form tersebut, Anda dapat melanjutkan proses registrasi dengan cara klik button Daftar.

  6. Anda akan mendapatkan SMS pada handphone yang anda daftarkan,berisi 4-digit kode OTP, masukkan kode tersebut INGAT! harap tidak memberitahukan kode ini kepada siapapun termasuk oknum yang mengatasnamakan halo jasa).

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara mendaftar dengan Facebook?
  1. Silakan Unduh dan install aplikasi halo jasa dari Play Store (Android) / App Store (iOS).

  2. Masuk aplikasi dan pada tampilan utama, Pilih salah satu cara pembuatan akun (Google, Facebook, atau Nomor Telepon) silahkan Anda pilih tombol Daftar.

  3. Pada halaman tersebut, Anda dapat melihat bahwa Anda dapat juga registrasi dengan menggunakan facebook, Silahkan Anda memilih registrasi dengan menggunakan Facebook.

  4. Setelah Anda memilih registrasi dengan facebook. Anda akan diarahkan ke Halaman Facebook untuk melakukan verifikasi Akun Facebook Anda.

  5. Setelah melakukan Aktivasi, anda akan diminta untuk mengisi form dan mengisi beberapa data seperti Password dan Nomor Telephone.

  6. Setelah Anda mengisi form tersebut, Anda dapat melanjutkan proses registrasi dengan cara klik button Daftar.

  7. Anda akan mendapatkan SMS pada handphone yang anda daftarkan,berisi 4-digit kode OTP, masukkan kode tersebut INGAT! harap tidak memberitahukan kode ini kepada siapapun termasuk oknum yang mengatasnamakan halo jasa).

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

2
Aktivasi Akun Halo-Jasa
Panduan Terkait :
Bagaimana cara aktivasi akun melalui sms?
  1. Pertama, silahkan Anda membuka handphone Anda.

  2. Kemudian cek kode aktivasi yang dikirimkan ke nomor handphone Anda.

  3. Masukkan kode aktivasi tersebut.

  4. Kemudian Anda akan diarahkan ke halaman login pada website halojasa.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara aktivasi akun melalui Email?
  1. Akan segera muncul pemberitahuan yang mengharuskan user melakukan verifikasi akun untuk aktivasi melalui email ketika user ingin mengaktifkan halo point.

  2. Isi kembali alamat Email anda yang aktif.

  3. Ketika email yang diisi tidak sesuai dengan yang email sebelumnya maka akan muncul pemberitahuan “Email tidak terdaftar”

  4. Ketika email yang diisi sesuai dengan yang sebelumnya, akan terdapat notifikasi “Saat ini email Anda belum terverifikasi. Lakukan dan aktifkan sekarang”

  5. Klik button “Aktivasi Sekarang”

  6. Jika aktivasi melalui Email telah berhasil, akan dikirimkan sebuah pemberitahuan melalui Email sebagai notifikasi berhasilnya pendaftaran sebagai pencari jasa

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana jika tidak menerima SMS aktivasi?
  1. Klik button “Resend Kode Aktivasi” di layar permintaan pengiriman SMS aktivasi.

  2. Masukkan kembali kode sesuai dengan yang telah dikirim ulang ke nomor user. Setelah kode terisi dengan benar, centang “Saya bukan robot”

  3. Klik kembali “Verifikasi akun”. Maka verifikasi akun melalui sms telah sukses dan langsung menampilkan halaman “Sign In”

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana jika tidak menerima Email aktivasi?
  1. Pilih Resend Kode Aktivasi atau cek folder spam di email Anda.

  2. Kemudian cek kembali email Anda.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

3
Lupa Kata Sandi halo-jasa
Panduan Terkait :
Bagaimana jika lupa kata sandi?
  1. Silakan anda log in ke akun aplikasi halo jasa

  2. Pilih ikon akun disudut kanan bawah

  3. Pilih menu profile dan temukan halaman bertulisan forgot password

  4. Silahkan masukkan nomor handphone yang telah Anda daftarkan di halo-jasa dan jangan lupa beri tanda centang pada checkbox “I’m not a robot”.

  5. Pilih tombol resend kode aktivasi dan halo-jasa akan mengirimkan SMS konfirmasi reset password ke handphone Anda.

  6. Silahkan cek apakah Anda telah menerima 6 digit angka di SMS konfirmasi reset password dari halo-jasa di bagian kode reset.

  7. Silahkan masukkan 6 digit angka tersebut dan beri tanda centang di checkbox “I’m not a robot”. Lalu pilih tombol kirim reset password.

  8. Isi data password baru

  9. Pilih update password

  10. Reset password selesai dan sekarang Anda berhasil login ke akun halo-jasa Anda.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Mengapa saya tidak bisa Login di akun halo-jasa?
  1. Anda belum melakukan aktivasi akun. Silahkan baca cara untuk melakukan aktivasi akun.

  2. Masalah lain, kata sandi atau password yang Anda masukkan salah. Silahkan baca panduan jika Anda lupa kata sandi atau password Anda.

  3. Jika kedua poin di atas telah dicoba dan Anda masih tidak dapat login. Kemungkinan akun Anda disalahgunakan oleh pihak lain atau sedang dibekukan oleh Tim Policy Halo-jasa. Silahkan laporkan segera permasalahan login ke Customer Support Halo-jasa melalui fitur Hubungi Halo-jasa.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

4
Pengaturan Akun Halo Jasa
Panduan Terkait :
Bagaimana cara mengubah nama akun?
  1. Silahkan Anda login ke akun aplikasi Halo-jasa.

  2. Pilih ikon akun di sudut kanan bawah.

  3. Pilih profile

  4. Pilih profile pribadi

  5. Silahkan isi kolom nama dengan akun yang Anda inginkan

  6. Kemudian pilih Simpan

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara mengubah email akun halo-jasa?
  1. Silahkan Anda login ke akun Halo-jasa.

  2. Pilih ikon profile di sudut kanan atas.

  3. Pilih menu tab setting.

  4. Sekarang Anda diarahkan ke setting informasi kontak. Silahkan Anda mengisinya dengan email yang baru/nomor telepon yang baru dan pilih tombol simpan.

  5. Silahkan cek verifikasi di email yang telah didaftarkan di Halo-jasa

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara mengubah kata sandi (password) pada akun halo-jasa?
  1. Silahkan Anda login ke akun Halo-jasa.

  2. Pilih ikon akun di sudut kanan bawah.

  3. Pilih menu tab setting.

  4. Sekarang Anda diarahkan ke setting. Silahkan Anda memilih menu password.

  5. Silahkan klik isi dengan password lama dan silahkan ubah password baru yang akan dicantumkan pada akun Halo-jasa Anda dan pilih simpan.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara mengubah nomor telepon pada akun halo-jasa?
  1. Silahkan Anda login ke akun Halo-jasa.

  2. Pilih ikon akun di sudut kanan bawah.

  3. Pilih profile.

  4. Pilih profil pribadi.

  5. Pilih button change.

  6. Anda akan diarahkan ke setting informasi kontak. Silahkan isi nomor handphone Anda yang baru dan masukkan password Anda dan pilih simpan.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana jika nomor telepon yang digunakan sebelumnya hilang atau tidak aktif lagi?
  1. Jika nomor telepon yang anda gunakan sudah tidak aktif atau tidak bisa digunakan untuk mengirimkan kode OTP, silakan email ke info@halo-jasa.com dengan melampirkan foto Buku Tabungan dan Kartu Identitas (KTP/SIM/Paspor) sesuai dengan data Pemilik Akun, informasikan alamat email dari akun terkait dan nomor telepon baru yang akan digunakan.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

5
Bagaimana dengan vendor favorit?
Panduan Terkait :
Bagaimana dengan vendor favorit?
  1. Jasa Favorit adalah jasa yang Anda sukai, atau Anda merasa puas dengan layanan yang telah diberikan oleh penyedia jasa tersebut. Anda juga dapat men-favorite kan beberapa jasa yang memang Anda sukai.

  2. Untuk membuat jasa favorit , Anda dapat membuat profile penyedia jasa tertentu dan sesuai dengan keinganan Anda. Kemudian silahkan menekan tombol Favoritkan, dan akan muncul pemberitahuan bahwa Anda telah berhasil menambahkan penyedia jasa tersebut kedalam list favorite Anda.

  3. Login ke dalam akun Halo Jasa. Setelah login berhasil, Anda akan di alihkan langsung ke dashboard akun Halo Jasa

  4. Pilih pengaturan yang tersedia disebelah kanan homepage

  5. Klik “Pesan Bantuan”

  6. Silahkan memilih tab Jasa Favorite dan Anda akan melihat jasa yang telah Anda favorite-kan sebelumnya dan untuk tab terakhir dilihat adalah halaman yang menunjukkan profile penyedia jasa yang terakhir Anda lihat atau buka.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

6
Cara transaksi dan pembayaran?
Panduan Terkait :
Bagaimana cara kerja bertransaksi di Halo jasa?
  1. Halo jasa memberikan kemudahan dalam bertransaksi dengan menyediakan sistem cash on delivery order (COD) dan juga pembayaran dengan e money dari pihak ketiga yaitu dana digital indonesia dari PT. Espay Debit Indonesia Koe dan juga e money ovo dari PT. Visionet Internasional

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara bertransaksi dengan e money DANA?
  1. Pada proses Order, Pencari Jasa memilih HaloPay sebagai opsi metode pembayaran.

  2. Setelah Penyedia Jasa sepakat untuk mengerjakan order dari Pencari Jasa, sistem akan mengirimkan invoice untuk membayar secara full serta petunjuk cara melakukan pembayaran melalui HaloPay kepada Pencari Jasa.

  3. Saat Pencari Jasa telah selesai melakukan pembayaran, Halo-jasa akan mengeluarkan Surat Perintah Kerja (SPK) kepada Penyedia Jasa untuk segera melakukan pekerjaan sesuai dengan yang di-order oleh Pencari Jasa.

  4. Penyedia Jasa yang telah selesai melaksanakan order diharuskan untuk melakukan konfirmasi penyelesaian pekerjaan melalui sistem Halo-jasa.

  5. Team Halo-jasa akan melakukan konfirmasi kepada Pencari Jasa mengenai status penyelesaian order oleh Penyedia Jasa.

  6. Jika pihak Pencari Jasa telah memberikan konfirmasi penyelesaian pekerjaan atau setelah 3 x 24 Jam tidak memberikan konfirmasi, maka Halo-jasa akan langsung mengirim dana kepada Penyedia Jasa.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara bertransaksi dengan e money ovo?
  1. Pada proses Order, Pencari Jasa memilih pembayaran emoney ovo sebagai opsi metode pembayaran.

  2. Setelah Penyedia Jasa sepakat untuk mengerjakan order dari Pencari Jasa, sistem akan mengirimkan invoice untuk membayar secara full serta petunjuk cara melakukan pembayaran melalui HaloPay kepada Pencari Jasa.

  3. Saat Pencari Jasa telah selesai melakukan pembayaran, Halo-jasa akan mengeluarkan Surat Perintah Kerja (SPK) kepada Penyedia Jasa untuk segera melakukan pekerjaan sesuai dengan yang di-order oleh Pencari Jasa.

  4. Penyedia Jasa yang telah selesai melaksanakan order diharuskan untuk melakukan konfirmasi penyelesaian pekerjaan melalui sistem Halo-jasa.

  5. Team Halo-jasa akan melakukan konfirmasi kepada Pencari Jasa mengenai status penyelesaian order oleh Penyedia Jasa.

  6. Jika pihak Pencari Jasa telah memberikan konfirmasi penyelesaian pekerjaan atau setelah 3 x 24 Jam tidak memberikan konfirmasi, maka Halo-jasa akan langsung mengirim dana kepada Penyedia Jasa.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

7
Cash on Delivery (COD)
Panduan Terkait :
Apa itu Cash on Delivery (COD)?
  1. COD adalah salah satu opsi pembayaran melalui HaloJasa dimana Pencari Jasa bisa melakukan pembayaran secara langsung kepada Penyedia Jasa

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimanakah proses pembayaran dengan Cash on Delivery (COD)?
  1. Pada proses Order, Pencari Jasa memilih Cash On Delivery (COD) sebagai opsi metode pembayaran.

  2. Setelah Penyedia Jasa sepakat untuk mengerjakan order dari Pencari Jasa, Penyedia Jasa akan langsung menghubungi Pencari Jasa.

  3. Pencari Jasa wajib melakukan pembayaran secara langsung kepada Penyedia Jasa saat Order/pekerjaan yang diminta telah selesai dilakukan.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

8
Code Voucher Diskon
Panduan Terkait :
Bagaimana cara mendapatkan kode voucher diskon?
  1. Kode voucher diskon promo akan di rilis pada momen tertentu sesuai ketentuan pada layanan kami. Promo kode voucher ini bisa Anda temukan juga pada akun sosial media Halo Jasa di Facebook, Instagram, Twitter, maupun melalui email promosi. Anda juga cek langsung pada laman aplikasi Halo Jasa Anda.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Apakah kegunaan kode Voucher Diskon?
  1. Kode voucher diskon dapat Anda gunakan untuk mendapatkan potongan harga layanan.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

9
Manfaat Halo Point
Panduan Terkait :
Manfaat Halo Point
  1. Poin adalah reward yang Anda dapatkan ketika telah menyelesaikan sebuah order layanan jasa. Poin tersebut nanti nya dapat Anda gunakan sebagai metode pembayaran untuk order Anda selanjutnya. Anda dapat melihat jumlah poin pada Dashboard User Profile Anda.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana Cara Mendapatkan Halo Point?
  1. Per 1 maret 2021 program cashback Halo Point sudah di tutup, Anda bisa mendapatkan Halo Point melalui transaksi dengan Official Merchant halojasa.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

10
Cara memberikan penilaian dan tips
Panduan Terkait :
Apa itu Rating penilaian
  1. Rating ulasan adalah fitur dimana Pencari Jasa yang telah selesai melakukan transaksi dengan Penyedia Jasa di Halo-Jasa dapat memberikan penilaian dan review pada hasil pekerjaan yang diberikan oleh Penyedia Jasa. Tiga hal yang dapat dinilai dalam Rating Ulasan adalah: Kualitas Pekerjaan, Ketepatan Waktu dan Keramahan.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Apa manfaat memberikan Rating Ulasan
  1. Rating ulasan akan berguna untuk menentukan reputasi Penyedia Jasa dan juga sebagai bahan pertimbangan bagi Pencari Jasa untuk memilih Penyedia Jasa terpercaya. Rating tersebut juga dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi oleh Penyedia Jasa untuk terus-menerus meningkatkan kualitas layanan mereka.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara memberikan Rating Ulasan
  1. Pilih Icon PROFILE

  2. Pilih Menu PROFILE

  3. Di halaman Profile Pribadi, pilih Tab Ulasan Saya

  4. Pilih Antara Tab Ulasan Halo-Jasa untuk transaksi yang dilakukan di marketplace atau Ulasan Halo-Express untuk transaksi yang dilakukan melalui Halo-Express

  5. Berikan penilaian rating Bintang pada pilihan, Kualitas Layanan, Ketepatan waktu dan Keramahan Pelayanan.

  6. Tulis review Anda

  7. Tekan Submit

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

11
Informasi Pesanan
Panduan Terkait :
Bagaimana cara melihat progres pesanan?
  1. Buka aplikasi Halo Jasa.

  2. Klik tab icon “pemesanan”.

  3. Klik order yang sudah anda buat.

  4. Detail dan progres pesanan anda tercantum pada order tersebut.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara membatalkan pesanan?
  1. Buka aplikasi Halo Jasa

  2. Klik tab icon “Pemesanan”.

  3. Klik order yang sudah anda buat.

  4. Klik tombol icon Batalkan Pesanan yang berada pada bagian bawah layar.

  5. Sertakan alasan anda membatalkan pesanan.

  6. Klik icon “Batalkan Pesanan”.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara melihat histori transaksi pesanan?
  1. Buka Aplikasi Halo Jasa.

  2. Klik tab icon “Pemesanan”.

  3. Klik icon tombol histori pemesanan pada pojok kanan atas layar.

  4. Semua histori pesanan anda tercatat pada laman tersebut.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

Bagaimana cara menghubungi vendor?
  1. Buka Aplikasi Halo Jasa.

  2. Klik tab icon “Pemesanan”.

  3. Klik order yang sudah anda buat.

  4. Anda akan diarahkan ke laman detail pemesanan.

  5. Klik tombol icon SMS atau CALL sesuai kebutuhan anda.

Apakah penjelasan ini sudah membantu anda?

halojasa/logo

PT Halo Komunikasi Sejahtera

Jl. KH. Wahid Hasyim No.162, RT.1/RW.9, Tanah Abang,

Kp. Bali, Jakarta Pusat 10250

Whatsapp : +62 895-3800-66656 (Customer Care)

Whatsapp : +62 812-1941-4726 (Booking Call)

Fast Booking only Support Jakarta Area


Email : help[at]halojasa.com (Komplain dan support customer/vendor)

Email : info[at]halojasa.com (Informasi umum dan karir)

Perusahaan
  • Tentang Kami
  • Cabang
  • Overview
  • Pelatihan
  • Mitra Usaha
  • Karir
  • Blog News
Layanan
  • Halo Massage
  • Halo Auto
  • Halo Fix
  • Halo Clean
Pusat Bantuan
  • Pusat Bantuan
  • Kebijakan Privasi
  • Syarat Umum
  • Pembayaran
  • FAQ
  • Informasi Layanan
  • Pengaduan Layanan
  • Cara Daftar Vendor
Follow Us
  • halojasa/facebook-iconFacebook
  • halojasa/twitter-iconTwitter
  • halojasa/instagram-iconInstagram
  • halojasa/linkedin-iconLinkedin
  • halojasa/youtube-iconYoutube
  • halojasa/pinterest-iconPinterest