KATEGORI

×

GO TOP

Selamat Datang di Kebijakan Privasi Halo Jasa

Terakhir dimodifikasi: Jumat, 20 Juli 2018

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memindahkan, mengungkapkan dan melindungi informasi pribadi anda yang dapat diidentifikasi yang diperoleh melalui Aplikasi kami (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan. Penggunaan anda atas aplikasi dan layanan kami tunduk pada Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini dan mengindikasikan persetujuan anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi dibawah ini.

1. DEFINISI

"Kami" berarti PT Halo Komunikasi Sejahtera dengan salah satu produk Aplikasi dan Situs website bernama Halo Jasa, suatu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.

"Aplikasi" berarti suatu aplikasi piranti lunak yang telah kami kembangkan yang merupakan suatu sarana untuk menemukan Layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.

"Penyedia Jasa" berarti suatu pihak ketiga pemberi jasa yang menyediakan layanan jasa melalui Aplikasi atau Situs website.

"Layanan" berarti layanan jasa yang ditawarkan oleh Penyedia Jasa sesuai dengan keahlian masing-masing dibidangnya melalui Aplikasi yang dapat mencakup semua kebutuhan.

"Informasi Pribadi" berarti informasi mengenai Anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat surat elektronik (e-mail) Anda dan/atau sejenisnya, dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi.

"Situs web" berarti situs web kami di halojasa.com .

2. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi tertentu dari Anda agar Aplikasi dapat menemukan Layanan Jasa dari Penyedia Jasa. Anda akan langsung memberikan Informasi Pribadi (sebagai contoh, saat Anda mendaftar) dan beberapa informasi akan secara otomatis dikumpulkan ketika Anda menggunakan Aplikasi.

Ketika Anda mengunjungi Situs web kami, administrator situs web kami akan memproses data teknis seperti alamat IP Anda, halaman web yang pernah Anda kunjungi, browser internet yang Anda gunakan, halaman web yang sebelumnya /selanjutnya Anda kunjungi dan durasi setiap kunjungan/sesi yang memungkinkan kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi Situs web. Sebagai tambahan, dalam beberapa hal, browser dapat menyarankan Anda agar geo-tagging dan atau geo-location Anda memungkinkan kami untuk memberikan Anda suatu pengalaman yang lebih baik. Dengan data teknis ini administrator-administrator Situs web kami dapat mengelola situs web, misalnya dengan menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau memperbaiki kemampuan untuk dapat diaksesnya bagian-baigan tertentu dari situs web. Dengan cara ini, kami dapat memastikan bahwa Anda dapat menemukan informasi pada Situs web dengan cara yang cepat dan sederhana.

3. INFORMASI YANG ANDA BERIKAN SECARA LANGSUNG

Pada saat mendaftar pada Aplikasi, Anda akan memberikan kepada kami alamat surat elektronik / surel (email), nama, nomor telepon, dan sandi akun Anda.

Ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan suatu layanan jasa, Anda memberikan informasi pada kami, yaitu lokasi dan bidang jasa yang Anda inginkan. Anda juga memberikan informasi kepada kami mengenai jasa yang Anda butuhkan. Ketika Anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga akan memproses data teknis Anda seperti alamat IP, Identitas (ID) Perangkat atau alamat MAC, dan informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi dari perangkat bergerak/mobile device Anda. Kami menggunakan data ini untuk memungkinkan kami untuk mengirimkan fungsi-fungsi dari Aplikasi, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis, menyediakan bagi Anda versi Aplikasi yang benar dan terkini dan untuk meningkatkan fungsi Aplikasi.

Kami akan meminta nomor telepon seseorang yang dapat dihubungi oleh Penyedia Jasa untuk melengkapi pesanan jasa Anda ketika Anda menggunakan Aplikasi untuk menemukan suatu layanan jasa. Anda harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang yang nomor teleponnya Anda berikan pada kami untuk memberikan nomor teleponnya pada kami dan untuk kami memberikan nomor telepon tersebut kepada Penyedia Jasa.

Ketika Anda mengisi ulang (TOP UP) Halo-Cash Anda, kami akan mengumpulkan informasi seperti nama bank dimana rekening Anda dibuka, nama pemegang rekening, dan jumlah yang Anda transfer untuk pengisian ulang (TOP UP). Jika Anda melakukan pengisian ulang melalui fasilitas lain data tersebut akan kami simpan untuk kepentingan pencatatan perusahaan.

4. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN SAAT MENGGUNAKAN APLIKASI

Ketika Anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat bergerak / mobile device Anda, kami akan melacak dan mengumpulkan informasi geo-location secara real-time. Kami juga dapat menggunakan informasi geo-location secara real-time ini untuk memberikan bantuan, menyelesaikan kesulitan-kesulitan teknis atau usaha yang mungkin timbul pada saat Anda menggunakan Aplikasi. Anda dapat mematikan informasi pelacak geo-location pada tingkatan perangkat untuk sementara waktu. Perangkat bergerak/mobile Anda akan memberitahukan Anda ketika geo-location Anda dilacak dengan menampilkan simbol panah GPS.

Kami juga melacak dan mengumpulkan informasi geo-location Penyedia Jasa. Ini berarti bahwa kami juga mengumpulkan informasi ketika Anda bepergian dengan Penyedia Jasa. Kami juga akan menggunakan informasi geo-location Penyedia Jasa dalam bentuk tanpa nama dan keseluruhan untuk mendapatkan informasi statistic dan informasi pengelolaan dan untuk menyediakan untuk Anda fungsi Aplikasi yang ditingkatkan.

Namun geo-location tidak dapat digunakan oleh Penyedia Jasa maupun Pengguna Layanan untuk menjamin keamanan kedua belah pihak. Hal ini hanya sebagai bentuk pertanggung jawaban kami dan/atau sebagai bukti untuk diserahkan kepada pihak yang berwajib untuk mengatasi hal-hal yang tidak diinginkan.

 

5. PENGGUNAAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami menggunakan surel, nama, nomor telepon, dan sandi akun Anda untuk memverifikasi kepemilikan Anda atas suatu akun, untuk berkomunikasi dengan Anda sehubungan dengan pesanan Anda dan untuk memberikan Anda informasi mengenai Aplikasi. Kami juga dapat menggunakan nama, surel, dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan pesan, pembaharuan yang bersifat umum atas Aplikasi, penawaran-penawaran khusus atau promosi-promosi. Kami juga akan mengirimkan surel kepada Anda yang meminta Anda untuk berlangganan Daftar Surat Menyurat (Mailing List) kami. Anda dapat setiap saat memilih untuk tidak menerima informasi mengenai pembahrauan ini.

Kami menggunakan informasi seperti jasa yang Anda butuhkan dan/atau beli untuk menentukan apakah Aplikasi dapat menerima pesanan Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan.

Kami menggunakan informasi seperti nama bank dimana rekening Anda dibuat, nama dimana rekening tersebut disimpan dan jumlah yang ditransfer untuk isi ulang (TOP UP) untuk memastikan pembayaran yang Anda lakukan untuk Halo-Cash

Kami menggunakan Informasi Pribadi dalam bentuk tanpa nama dan secara keseluruhan untuk memantau lebih dekat fitur-fitur mana dari Layanan yang paling sering digunakan, untuk menganalisa pola penggunaan dan untuk menentukan apakah kami akan menawarkan atau fokus pada Layanan kami. Anda dengan ini setuju bahwa data Anda akan digunakan oleh pemrosesan data internal kami untuk memberikan Layanan yang lebih baik kepada Anda.

6. PEMBERIAN INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat mempekerjakan perusahaan-perusahaan dan orang perorangan pihak ketiga untuk memfasilitasi atau memberikan Aplikasi dan layanan-layanan tertentu atas nama kami, untuk memberikan bantuan konsumen, memberikan informasi geo-location kepada Penyedia Jasa kami, untuk melaksanakan layanan-layanan terkait dengan Situs web (misalnya tanpa pembatasan, layanan pemeliharaan, pengelolaan database, analisis web dan penyempurnaan fitur-fitur Situs web) atau untuk membantu kami dalam menganalisa bagaimana Layanan kami digunakan atau untuk penasihat profesional dan auditor eksternal kami, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan, dan konsultan-konsultan. Para pihak ketiga ini hanya memiliki akses atas informasi pribadi Anda untuk melakukan tugas-tugas tersebut atas nama kami dan secara kontraktual terikat untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi pribadi tersebut untuk tujuan lain apapun.

Kami tidak membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak manapun selain kepada Penyedia Jasa terkait dan perusahaan dan individu pihak ketiga yang disebutkan di atas, tanpa persetujuan dari Anda. Namun demikian, kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda sepanjang dimintakan secara hukum, atau diperlukan untuk tunduk pada ketentuan perundang-undangan, peraturan-peraturan dan pemerintah, atau dalam hal terjadi sengketa, atau segala bentuk proses hukum antara Anda dan kami, atau antara Anda dan pengguna lain sehubungan dengan, atau terkait dengan Layanan, atau dalam keadaan darurat yang berkaitan dengan kenyamanan dan/atau keselamatan Anda.

Informasi Pribadi Anda dapat dialihkan, disimpan, digunakan, dan diproses di suatu yurisdiksi selain Indonesia dimana server-server kami berada. Anda memahami dan setuju atas pengalihan Informasi Pribadi Anda ke luar Indonesia.

Kami tidak menjual atau menyewakan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami akan menahan informasi Anda hingga Anda menghapus akun Anda pada Aplikasi.

7. KEAMANAN

Kami tidak menjamin keamanan database kami dan kami juga tidak menjamin bahwa data yang Anda berikan tidak akan ditahan/terganggu ketika sedang dikirimkan kepada kami. Setiap pengiriman informasi oleh Anda kepada kami merupakan risiko Anda sendiri. Anda tidak boleh mengungkapkan sandi Anda kepada siapapun. Bagaimanapun efektifnya suatu teknologi, tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan kami. Jika kami mengubah Kebijakan Privasi ini, kami akan memberitahu Anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs web 1 hari sebelum perubahan berlaku. Kami menghimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini kami berlakukan.

9. LAIN-LAIN

Bahasa. Kebijakan Privasi ini dibuat dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, versi keduanya akan mengikat Anda dan kami. Jika terdapat ketidaksesuaian antara versi bahasa Indonesia dan versi bahasa Inggris, maka versi bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Hukum yang mengatur dan yurisdiksi. Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan untuk ditafsirkan dalam hukum Negara Republik Indonesia. Setiap dan seluruh sengketa yang timbul dari kebijakan privasi ini akan diatur oleh yurisdiksi eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

10. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, praktek, pemrosesan dan pengalihan informasi pribadi Anda oleh kami sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda juga menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan seluruh informasi yang telah Anda berikan kepada kami dan untuk memberikan hak kepada kami untuk menggunakan dan membagikan informasi tersebut kepada Penyedia Jasa.

11. BERHENTI MENERIMA E-MAIL

Kami memiliki kebijakan untuk memilih masuk/keluar dari database. Jika Anda ingin berhenti menerima email dari kami, silahkan klik link unsubscribe yang disertakan pada masing-masing e-mail.

12. CARA MENGHUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan hubungi kami di: info@halojasa.co.id atau telepon ke: (021) 42885252

13. BUG BOUNTY

Bug Bounty Program

We believe that no matter how strong the security system is not completely trustworthy. Therefore, Halo Jasa expect you who have the skills in the security and technology field to take part in this problem. We sincerely expect you to let us know immediately, if you find security issues in our products or services. We would be very proud to work with you to solve this problem.

 

Disclosure Policy

  • Please report to us immediately, if you find a security problem, and we will try to resolve the issue quickly.
  • We will think about the time and possibilities of other solutions if the problem should be disclosed to the public or to a third-party.
  • For the security of all parties, please only interact with an account that you already own or with the special permission of the account holder. Avoid committing severe violations such as privacy violations, tracking all data, and deliberately interfering with our services.

 

Bounty Program

We know that you have worked hard to keep the track of security issues in Halo Jasa. Therefore if you provide a report of security issues in accordance with the requirements, then we will gladly give a gift. The types of rewards will provide based on the level of issues and feasibility assessments in accordance with our policies.

 

Reporting

Report your findings to email : technicalsupport@halojasa.com 
We have a policy, we are not working with any external side for our bug bounty program.
 

Exclusions

While researching, we'd like to ask you to refrain from:

  • Denial of service
  • Spamming
  • Social engineering (including phishing) of HALOJASA staff or contractors
  • Any physical attempts against HALOJASA property or data centers
  • Self-XSS (we require evidence on how the XSS can be used to attack another HALOJASA user)
  • Missing cookie flags on non-sensitive cookies
  • Our policies on presence/absence of SPF/DMARC records
  • Login/logout CSRF
  • Issues relating to Password Policy
  • Any local attack/MITM
  • Information disclosure (excluding customer data) eg. server version, os version...

 

Scope

The scope of the bug bounty program includes:

  • https://halojasa.com
  • https://halojasa.com/blog
SHARE TO FRIENDS