Pelanggan dapat memesan melalui aplikasi Halo Jasa yang tersedia di platform Android dan iOS, unduh dan install aplikasi halo jasa dari Play Store (Android) / App Store (iOS)

Iya, kami memberikan kemudahan kepada setiap pelangan untuk semua kategori layanan Jasa, anda dapat melakukan pembayaran COD cash on delivery selengkapnya disini

Saat ini pelanggan hanya dapat melakukan order didalam aplikasi mobile.

Khusus untuk Halo Fix, terdapat waktu 7 hari untuk dapat klaim garansi jika hasil didapat kurang memuaskan melalui aplikasi

Sebuah pengalaman dari hasil layanan yang terbaik merupakan tujuan kami kepada setiap pelangan ,dan kami berharap pelanggan selalu memberikan penilaian kepada setiap hasil pekerjaan yang telah diselesaikan oleh vendor penyedia jasa kami apabila hasil pekerjaan vendor kami memuaskan untuk anda, dapat memberikan sebuah tips sebagai bentuk penghargaan melalui system yang telah kami sediakan pelajari selengkapnya disini

Kategori HALO MASSAGE dan HALO AUTO kami telah bekerja sama dengan Banyak perusahaan ternama dan telah bergabung dengan Halo Jasa memberikan layanan booking dan home servise. Untuk lebih lengkap, pelanggan dapat memeriksa melalui layanan yang tersedia di aplikasi Halo Jasa.

Saat ini program cashback hanya bisa diperoleh dengan transaksi melalui official merchant Halo Jasa.

Persentase Halo Point yang diterima pelanggan adalah 20% dari nilai transaksi pada satu order.

Anda bisa mendapatkan program cashback sebesar 5000 Halo point setiap bertransaksi dan menyelesaikan belanja anda pada aplikasi halo jasa, atau anda dapat berkesempatan mendapatkan 25000 Halo Point saat anda berhasil mengajak teman anda melakukan transaksi belanja.

Perhitungan cashback anda akan masuk kehalo point ketika anda telah melakukan verifikasi email pada akun anda, cara aktifasi email informasi selengkapnya disini

Saat ini, Halo Jasa menawarkan promo cashback pada setiap order yang dilakukan melalui official merchant Halo Jasa.

Kode voucher diskon dapat Anda gunakan untuk mendapatkan potongan harga layanan.

Kode voucher diskon promo akan di rilis pada momen tertentu sesuai ketentuan pada layanan kami. Promo kode voucher ini bisa Anda temukan juga pada akun sosial media Halo Jasa di Facebook, Instagram, Twitter, maupun melalui email promosi. Anda juga cek langsung pada laman aplikasi Halo Jasa Anda.

Pada apalikasi halo jasa anda akan mendapatkan beberapa kemudahan dalam bertrasaksi, anda dapat mengunakan pembayaran via transver bank , virtual account, e money favorite , kartu credit dan lain nya, informasi selengkapnya disini

Anda dapat menggunakan metode pembayaran dengan beberapa chanel e money seperti DANA dan OVO untuk melakukan pembayaran dari setiap order pemesanan layanan jasa pada aplikasi kami.

Pelanggan tidak bisa memesan menggunakan DANA atau OVO jika saldo yang dimiliki kurang. Alternatifnya tersedia opsi pembayaran lain tersedia seperti Cash On Delivery (Pembayaran di tempat) maupun menggunakan cashback Halo Point.

Tidak, anda tidak dapat mengabungkan metode pembayaran antara tunai dan e money, hanya memilih salah satu.

Ya bisa, seluruh metode transaksi anda akan mendapatkan point.

Ya, metode pembayaran Emoney kami dapat digabung dengan kode promo dan anda tetap mendapatkan promosi nya.

Silahkan melakukan update pada versi aplikasi anda, lalu kembali untuk melakukan Login ulang , hal ini dikarenakan bisa terjadi dikarenakan versi aplikasi anda yang belum terupdate.

Silahkan pastikan koneksi internet masih terhubung. Jika telah terhubung namun terus berulang, silahkan kontak Costumer Support untuk bantuan lebih lanjut.

Tidak. Jangan pernah membagikan password, nomor telepon, dan OTP (One Time Password) kepada siapapun.

Silahkan menghubungi Customer Support Halo Jasa untuk bantuan lebih lanjut.

Cek akun anda pada aplikasi dana, apabila terjadi perbedaan nilai saldo , Silahkan menghubungi DANA untuk meminta bantuan lebih lanjut.

Akun anda diblokir bisa dipengaruhi oleh beberapa faktor , pertama anda melakukan permintaan authentifikasi sms verfikasi code terlalu banyak, dan yang kedua anda terlalu sering melakukan cancel order, informasi selengkapnya disini

Jika terindikasi terkena peretasan, ataupun perangkat handphone anda hilang, pelanggan dapat menghubungi Customer Support untuk mendapatkan bantuan memblokir akun anda, dan diperlukan verifikasi serta bukti data data kepemilikan akun agar dapat melakukan aktifasi kembali.

Akun anda tidak bisa dibuka jika lebih dari dua handphone. Jika satu handphone baru membuka akun yang sama, anda dapat melakukan authentifikasi ulang ke email anda dan otomatis akun Halo Jasa di handphone lama akan log off dengan sendirinya, selengkapnya disini

Tidak. Namun pelanggan dapat memberikan tips kepada vendor kami melalui system yang telah di buat didalam aplikasi ketika usai layanan selesai dilakukan, dan ini bukan kewajiban yang anda harus lakukan.

Rating kepada penyedia jasa akan tersedia usai penyedia jasa selesai melaksanakan pesanannya, anda dapat memberikan rating berdasarkan bintang 1- 5 berdasarkan kepuasan akan pelayanan yang vendor lakukan , anda dapat memberikan saran untuk meningkatkan layanan vendor baik, dari segi durasi pelaksanaan kerja , kualitas pekerjaan, profesionalisme , ketepatan waktu , keramahan, dan yang terakhir anda juga dapat memberikan komentar tambahan yang telah kami sediakan

Tentu anda dapat melakukan pemesanan untuk orang lain.

Tidak bisa dikarenakan permintaan order yang telah anda pesan pemilihan nya akan dibroadcast oleh system dengan ketersedian vendor dan juga lokasi terdekat, dan ketika penyedia jasa melakukan konfirmasi pemesanan anda , maka order tidak dapat dibatalkan.

Pada katagorie tertentu fitur kami dapat penyimpan vendor favorite setelah anda melakukan order pertama dan akan tersimpan pada halaman vendor favorite dan anda dapat memilih vendor tersebut ketika anda melakukan order kembali di order berikutnya.

Vendor dapat menolak dan melanjutkan standart kerja yang disesuaikan dengan pemesanan pelanggan.

Vendor dapat menekan tombol Panic Button yang terdapat di aplikasi Halo Jasa untuk meminta pertolongan jika hal-hal tidak diinginkan terjadi.

Anda dapat memilih preferensi berdasarkan jenis kelamin dan usia untuk kategori Halo Massage. Layanan lain dapat dipilih oleh pelanggan baik secara perusahaan maupun perseorangan.