KATEGORI

×

PELANGGARAN DAN SANKSI PARA TENAGA PROFESIONAL DI MARKETPLACE HALOJASA

Demi menjamin kualitas Layanan Jasa yang Anda berikan serta memberikan keamanan pada Pencari Jasa Kami, kami telah menetapkan

Peraturan dan sanksi atas pelanggaran-pelanggaran yang mungkin Anda lakukan.

Dibawah ini adalah informasi mengenai pelanggaran apa saja yang harus dihindari agar anda tidak dikenakan sanksi yang telah ditetapkan :

NO. Pelanggaran Sanksi
1. Tidak datang sesuai jadwal yang telah ditentukan. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
2. Tidak memberikan detail nama dan nomor telepon Tenaga Profesional yang akan melayani Order kepada pihak Pencari Jasa sebelum melakukan pekerjaan. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
3. Mencantumkan No. Telepon, E-mail atau alamat kontak lainnya di dalam profile usaha, termasuk diantaranya: profile usaha, detail paket layanan, Profile Picture, logo usaha ataupun banner usaha. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
4. Tenaga Profesional yang datang tidak sesuai dengan yang dijanjikan. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
5. Tidak memberikan Layanan Jasa sesuai order yang telah dipesan oleh Pencari Jasa. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
6. Menyebabkan kerusakan pada properti apapun yang adalah milik Pencari Jasa. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
7. Menghilangkan properti pribadi apapun yang adalah milik Pencari Jasa. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
8. Meminta Biaya Tambahan diluar biaya yang telah disepakati kepada pihak Pencari Jasa. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
9. Tidak bersedia memberikan garansi 1 bulan atas jasa layanan yang diberikan. (Hanya berlaku pada Kategori Jasa Service AC, Service Dispenser, Jasa Instalasi Listrik, Montir Mobil) Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
10. Mendapatkan Rating Overall kurang dari 3 Bintang dari 3 Pekerjaan. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
NO. Pelanggaran Sanksi
11. Menolak melakukan Order Pekerjaan hingga 3 kali. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 3 hari.
12. Membuat Akun Fiktif dengan tujuan mempermudah mendapatkan Order Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 7 hari.
13. Menolak melanjutkan pekerjaan Layanan Jasa tanpa alasan yang jelas. Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 7 hari.
14. Melakukan konfirmasi Penyelesaian Order saat Pekerjaan Layanan belum selesai dilakukan Pelanggaran Pertama : Peringatan
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan selama 7 hari.
15. Berucap/berbuat hal yang bersifat penghinaan SARA, pelecehan seksual kepada Pihak Pencari Jasa. Pelanggaran Pertama : Pemutusan Kontrak secara permanen dan penghapusan akun dari sistem Halo-jasa
16. Berucap/berbuat hal yang bersifat tidak sopan sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi pihak Pencari Jasa. Pelanggaran Pertama : Pembekuan Layanan Selama 7 hari.
Pelanggaran Kedua : Pemutusan Kontrak secara permanen dan penghapusan akun dari sistem Halo-jasa
17. Melakukan tindak kejahatan. Pelanggaran Pertama : Pemutusan Kontrak secara permanen dan penghapusan akun dari sistem Halo-jasa
18. Datang ke lokasi Pengerjaan Layanan dalam kondisi terpengaruhi Alkohol, Zat Adiktif atau Psikotropika. Pelanggaran Pertama : Pemutusan Kontrak secara permanen dan penghapusan akun dari sistem Halo-jasa
19. Melakukan tindakan perselisihan dengan pihak Pencari Jasa baik secara Lisan ataupun Fisik. Pelanggaran Pertama : Pembekuan Layanan Selama 7 hari.
Pelanggaran Kedua : Pemutusan Kontrak secara permanen dan penghapusan akun dari sistem Halo-jasa.
20. Menyebarkan detail kontak (Nama, Alamat, nomor telephon, foto) dari Pencari Jasa ke pihak lain melalui beragam media (tidak terbatas pada Media Sosial). Pelanggaran Pertama : Pembekuan Layanan Selama 3 hari.
Pelanggaran Kedua : Pembekuan Layanan Selama 7 hari.
NO. Pelanggaran Sanksi
21. Menyebar Hoax, berita fitnah atau kesaksian palsu mengenai Halo Jasa, pihak Pencari Jasa atau tenant Halo Jasa lainnya untuk alasan apapun. Pelanggaran Pertama : Pembekuan Layanan Selama7 hari.
Pelanggaran Kedua : Pemutusan Kontrak secara permanen dan penghapusan akun dari sistem Halo-jasa
22. Melakukan modifikasi, perubahan atau kustomisasi pada aplikasi Halo-Jasa dengan alasan ataupun metode apapun. Pelanggaran Pertama : Pemutusan Kontrak secara permanen dan penghapusan akun dari sistem Halo-jasa
1 2 3